4 dicas para conquistar a confiança de sua equipe de trabalho.
No mundo do empreendedorismo, a confiança é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa.
Afinal, uma equipe confiante não apenas trabalha de forma mais eficaz e produtiva, mas também é mais comprometida com os objetivos da organização.
Nesse contexto, é essencial destacar que o estabelecimento da confiança não deve vir só dos postos hierárquicos mais próximos aos colaboradores, tais como gerentes e supervisores, mas, sim, da organização na totalidade.
Pois, de nada adianta contar com uma liderança que transmite respeito e confiança, se os sócios/administradores da organização não seguem esse mesmo padrão de conduta.
Em vista disso, para ajudar você, sócio/administrador e seus líderes, aqui estão quatro dicas essenciais para construir e manter a confiança de equipes de trabalho, sem perder de vista o comprometimento, o respeito e a reciprocidade.
1. Para conquistar a confiança de sua equipe de trabalho, seja transparente e comunicativo
A transparência é fundamental para construir a confiança de sua equipe de trabalho.
No entanto, quando trato aqui, neste subtítulo, de transparência no ambiente profissional, não me refiro somente, ao que você diz ou comunica à sua equipe, mas, também, à forma como repassa informações e à sua responsabilidade relativa ao que é transmitido.
Em outras palavras, o que quero expressar é que não basta dizer quais são os objetivos estabelecidos pela organização, pois as equipes precisam estar cientes sobre a importância desses objetivos e o que eles significam para todos os envolvidos e não só para a empresa.
Sendo assim, assuma como parte fundamental da sua rotina de trabalho, manter seus colaboradores informados sobre os objetivos da empresa, por meio de informações claras a respeito dos desafios a serem superados e também sobre as decisões que estão sendo tomadas.
Ademais, durante o desenvolvimento de cada meta ou projeto, esteja aberto ao feedback e às sugestões da equipe.
Assim, abrirá espaço para o surgimento de um ambiente onde predomina a comunicação clara, eficaz e aberta, e onde os membros da equipe se sintam valorizados e respeitados pelos seus desempenhos e contribuições.
2. Se deseja conquistar a confiança de sua equipe de trabalho, cumpra suas promessas
Nada mina a confiança mais rapidamente do que não cumprir promessas.
Por esse motivo, se você prometeu algo à sua equipe ou equipes, aja com responsabilidade e consciência e cumpra ao que foi prometido.
Exemplificando… se você, na posição de sócio/administrador, prometeu um prêmio por resultado para as equipes que atingissem, mais prontamente e com maior eficácia, determinado objetivo, não cometa o erro de faltar com a sua palavra. Dê a eles o prêmio prometido.
Além disso, estenda a sua responsabilidade a todas as questões com as quais se comprometer. Isso pode incluir desde o alargamento de prazos para a finalização de algum projeto, até a garantia de oportunidades de desenvolvimento e crescimento dentro da empresa para funcionários com um maior destaque em termos de resultados e produtividade.
Você verá que, ao demonstrar consistência e integridade em suas ações, você ganha não só o respeito e a confiança da sua equipe, como também torna-se referência no seu campo de atuação e um exemplo a ser seguido dentro da organização.
3. Para construir a confiança de sua equipe de trabalho, mostre empatia e respeito
Demonstrar empatia e respeito pelos membros da sua equipe é essencial para construir confiança.
Nesse cenário, esteja sempre atento às necessidades e preocupações demonstradas por seus colaboradores e trate-os com respeito e dignidade.
Para tanto, ao perceber que algum problema está afetando o resultado de um ou de vários funcionários, em particular, chame-os para conversar e, sempre que possível, sugira ou encaminhe-os para profissionais que possam ajudá-los.
Além disso, no dia a dia de trabalho, reconheça abertamente as contribuições individuais de cada membro de sua equipe e celebre suas realizações, demonstrando que confia em suas competências e que está atento aos seus esforços profissionais.
Dessa forma, criará um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados e respeitados, e consequentemente, fortalecerá os laços de confiança dentro da equipe.
4. Se deseja conquistar a confiança de sua equipe de trabalho, delegue responsabilidades e dê autonomia
Delegar responsabilidades e dar autonomia aos membros da equipe é uma maneira poderosa de demonstrar confiança nas habilidades e no trabalho que desempenham.
Principalmente, para casos onde a equipe é formada por diferentes profissionais, com especializações e experiências únicas, altamente necessárias para o bom andamento dos projetos propostos.
Sendo assim, evite concentrar todas as tarefas importantes para si e confie neles para tomar decisões e resolver problemas, estando sempre disponível para oferecer orientação e suporte quando necessário.
E, quando notar que alguns se sobressaem no desempenho de suas tarefas, aja como um verdadeiro líder e indique-os para cargos e promoções que envolvam maiores chances de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ao dar aos membros da equipe a oportunidade de assumir responsabilidades e tomar iniciativa, você os capacita e fortalece sua confiança em si mesmos e na equipe como um todo, melhorando seus resultados pessoais e os resultados da empresa, de forma conjunta e harmoniosa.
Portanto, ao lidar com equipes de trabalho, lembre-se sempre dessas 4 dicas: 1. Seja transparente; 2. Cumpra suas promessas; 3. Demonstre empatia; 4. Dê autonomia, pois assim, alcançará os objetivos propostos com o auxílio de uma equipe altamente eficiente e comprometida que, dificilmente, o induzirá ao erro, deixando-o largado à sua própria sorte.
Sirlei Stocchero – Mentora Internacional