Como manter a resiliência empresarial em tempo de crise

A resiliência empresarial é uma competência fundamental que separa as organizações que prosperam daquelas que fracassam em suas empreitadas.

Afinal, em um país como o Brasil, onde imperam altas taxas de juros e inúmeros impostos, é muito comum nos deparamos com notícias de empresas que fecharam suas portas devido a crises econômicas ou problemas em administrar suas finanças.

Logo, em tempos de crise, é essencial estarmos preparados para o melhor e para o pior. Principalmente, diante de tempestades econômicas, sociais e até mesmo regulatórias que podem varrer, inesperadamente, o cenário dos negócios.

Em vista disso, neste artigo, mostro a você algumas estratégias essenciais para manter a resiliência empresarial em tempos de crise.

Afinal, como empreendedora, desejo a todos, que assim como eu, também convivem com o desafio de administrar um negócio, um futuro de grande prosperidade.

1. Para fortalecer sua resiliência empresarial, prepare-se antecipadamente

Uma resiliência empresarial eficaz começa antes mesmo da crise se instaurar.

Por essa razão, esteja sempre atento ao que ocorre no seu segmento de mercado e atualize, a cada mudança de cenário, algum aspecto relevante do seu plano de negócios, mantendo o foco na continuidade de suas operações.

Ademais, ao observar algum gargalo em sua área de atuação que possa trazer problemas, avalie riscos potenciais e identifique as vulnerabilidades do seu negócio.

Agindo dessa forma, terá uma maior facilidade para antecipar cenários adversos e conseguirá reagir de maneira mais ágil e eficaz quando a crise realmente o alcançar.

2. Para fortalecer sua resiliência empresarial, mantenha uma comunicação transparente

Manter uma comunicação aberta e transparente é fundamental para fortalecer sua resiliência empresarial.

Sendo assim, para garantir a confiabilidade do seu negócio, conscientize-se de que essa é uma prática que deve ser aplicada a todos os stakeholders que o cercam, desde funcionários até clientes e parceiros.

Nesse contexto, diante de uma possível crise, é muito importante que você comunique, antecipadamente, a todos que a mesma poderá atingir, orientando-os sobre medidas de contenção e estratégias de combate que você estabeleceu para fortificar a segurança da sua empresa.

Dessa forma, criará um sendo de confiança e segurança entre os envolvidos, e reforçará a imagem positiva de sua empresa ao proteger não somente a ela, como também a todos que, de alguma forma, dela dependem.

3. Para fortalecer sua resiliência empresarial, adapte-se às mudanças rapidamente

A agilidade é uma das chaves da resiliência empresarial.

E isso inclui desde a adoção de medidas que garantam o acesso rápido a informações atualizadas sobre a sua área de atuação, até a criação de estratégias de proteção que facilitem uma reação eficaz diante de imprevistos.

Afinal, as empresas devem estar dispostas a ajustar suas estratégias rapidamente à medida que a crise se desenrola, considerando os mais diferentes aspectos dos seus negócios. O que pode envolver tanto a mudança de produtos, quanto a reconfiguração de operações ou, até mesmo, a exploração de novos mercados.

Motivo pelo qual, se sabe que alguma coisa ruim está prestes a acontecer, comece a sua preparação para adaptar-se positivamente às mudanças.

Assim, evitará a perda de recursos e conseguirá se manter em pé, mesmo que para isso tenha que renunciar a algo que, no futuro, lhe fará falta.

4. Para fortalecer sua resiliência empresarial, mantenha o foco no cliente

Ter o cliente como prioridade, colocando-o em primeiro lugar, também é uma estratégia eficiente para fortalecer a resiliência empresarial.

Em vista disso, sempre que uma crise começar a assombrar o mercado, busque perceber e compreender as necessidades e preocupações dos seus clientes e adapte seus produtos ou serviços para atendê-los de maneira eficaz.

Para tanto, você pode, por exemplo, estabelecer acordos com seus fornecedores considerando também o médio prazo, e adaptar custos buscando por opções de mercado que lhe garantam economia em determinados processos.

Tenha sempre em mente que, seguindo essas estratégias, você não apenas manterá a lealdade do cliente, mas também abrirá espaço para gerar novas oportunidades de crescimento.

5. Para fortalecer a resiliência empresarial, garanta uma maior flexibilidade financeira

Ter uma base financeira sólida é essencial para garantir a resiliência empresarial.

Por isso, antes mesmo de criar formas de contenção baseadas em estratégias de curto prazo, defina planos que assegurem uma maior proteção financeira com vistas ao longo prazo.

Isso inclui manter reservas financeiras recorrentes ou linhas de crédito disponíveis que garantam uma vantagem na gestão de crises.

Ademais, definir uma previsão realista de cortes de custos futuros também pode ser uma boa medida para reduzir os impactos negativos da crise sobre a empresa e funcionários.

Entenda que a preparação e a antecipação sempre serão as melhores estratégias para fortalecer suas chances de sobreviver no mercado.

Sendo assim, estabeleça como meta gerir um negócio com maior flexibilidade financeira e continuará operando mesmo quando a sua receita for afetada.

6. Para fortalecer a sua resiliência empresarial, apoie seus funcionários

Seus funcionários são o coração do seu negócio.

Em vista disso, é essencial que você os mantenha informados, apoiados e engajados, mesmo diante de uma crise que possa prejudicar as operações de sua empresa. Nesse ínterim, além de uma comunicação clara e aberta, é muito importante que você demonstre que se preparou e que fará de tudo para protegê-los.

Mesmo porque, temos que concordar que nada no mundo é mais positivo para o crescimento e fortalecimento de uma empresa do que a adoção de uma liderança empática, e apoiada a recursos capazes de ajudar equipes de trabalho a enfrentarem tempos difíceis com resiliência.

Agora que finalizamos o assunto de hoje, me conta:

O que você faz para manter a resiliência empresarial?